「オトナンサー」とは、「大人」と「アンサ―（答える）」を組み合わせた造語です。相手の質問や悩みに対し、大人として”正論”や”常識”を押しつけるような回答をすることを指します。一見、親切や助言のつもりでも、受け取る側には押しつけや否定的な印象を与えることがあり、SNSや職場、家庭内でもオトナンサー的な言動が問題視されており、日常的な対話の中に無意識に入り込んでしまうケースが多くなっています。
オトナンサーの具体例と背景
職場でのオトナンサー
若手社員：「残業が続いて疲れます」
上司：「社会人なんだから当たり前だよ」
このように相手の気持ちや背景に寄り添わず、「大人なんだから」という一言で片付けてしまうのは、典型的なオトナンサーの例といえます。
家庭内でのオトナンサー
子ども：「学校に行きたくない」
親：「みんな我慢して行ってるのよ」
感情に寄り添わず、一般論で返すこのような言動も、家庭内でよく見られるオトナンサーの一種といえるでしょう。
オトナンサーの問題点
オトナンサーの最大の問題点は、「対話を遮断してしまう」ことです。一方的な意見の押し付けは、相手の感情や背景を無視し、心の距離を生んでしまいます。一方的な“答え”は、相手の立場や背景を考慮せず、「正しさ」で相手を封じ込めてしまう危険があります。価値観の押しつけがもたらす人間関係のゆがみとしてもよく取り上げられる問題です。
「あなたのために言っている」が口癖になっていませんか？
オトナンサーは、相手を傷つける可能性があるだけでなく、自分自身も対話のチャンスを失ってしまうという、双方にとって損な行動です。
なぜオトナンサーが起きるのか？
1. 経験の優位性の誤解
「自分は経験があるから正しい」と思い込む心理が働きやすくなります。過去の経験をベースに語ることは有用ですが、それが他人にも当てはまるとは限りません。
2. 感情を扱う力の未熟さ
感情的な話題に対し、冷静に論理で返そうとする大人の癖が、オトナンサーにつながります。これは感情表現の不器用さとも言えます。オトナンサーが生まれる背景には、感情を言葉で受け止める力の未成熟さもあるのです。
3. 社会的な価値観の固定
「〇〇すべき」「これが常識」といった社会的規範が無意識に反応として出ることが、オトナンサーの温床になります。
オトナンサーを避けるための対応策
傾聴の姿勢を意識する
まずは相手の言葉に耳を傾けることが大切です。オトナンサーを避ける第一歩は、押しつけではなく、共感から入る対話姿勢です。「それは大変だったね」と共感から入るだけで、対話の空気が変わります。
答えではなく問いを返す
相手に考える余白を与えることが重要です。
- 例：「それについて、どう感じてるの？」
- 例：「どうすれば少しでも楽になると思う？」
問いかけることで対話が続き、解決策も一緒に見つけやすくなります。
正論よりも関係性を大切に
「正しいこと」を伝えるよりも、「相手との関係を壊さないこと」が長い目で見て有益です。
オトナンサーが多い日本社会
日本社会では「空気を読む」文化や「年功序列」の価値観が根強く残っているため、オトナンサー的な言動が頻繁に見られます。特に学校・会社・家庭という閉じた環境においては、「大人の正しさ」が絶対視されがちです。この背景には、「失敗を許さない風潮」や「感情を抑える美徳」も関係しています。自己表現を抑圧する社会構造とも無縁ではありません。
言葉の力とその責任
オトナンサーは、悪意からではなく、“よかれと思って”言われることが多いのが特徴です。だからこそ厄介で、本人が自覚しにくいのです。
しかし、言葉は人を癒すことも、傷つけることもできる力を持っています。たとえ意図が良くても、結果として相手を苦しめているなら、見直すべきかもしれません。
終わりに：言葉の間にあるものを聴く
人との関わりにおいて、本当に大切なのは「何を言うか」ではなく、「どう聴くか」だと私は考えます。正解を探すのではなく、対話の中で互いに見つけていく姿勢が、現代に求められているのではないでしょうか。
私たちは「大人であること」に甘えてしまうことがあります。しかし、オトナンサーに気づくことで、対話のあり方を見直すきっかけが生まれます。しかし成熟とは、相手に自分の正しさを押し付けない勇気でもあります。オトナンサーという言葉を知ることで、少しでも自分の言葉を見直すきっかけになればと思います。
オトナンサーは、単なる言葉の問題にとどまらず、関係性や社会構造全体を問い直すサインでもあります。そのことに気づいたとき、私たちの対話はもっと優しくなれるはずです。
